Política de Privacidade

1. Introdução

A Lift Shipping LTDA (“Lift Shipping”, “nós”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Definições

Para efeitos deste documento, aplicam-se as definições do art. 5º da LGPD, tais como “dado pessoal”, “dado pessoal sensível”, “controlador”, “operador” e “titular”.

3. Dados coletados

3.1 Dados fornecidos pelo titular

• Informações de cadastro: nome, CPF/CNPJ, RG, e-mail, telefone e endereço;
• Dados comerciais: detalhes de carga, locais de coleta/entrega e preferências de serviço;
• Conteúdo de formulários de cotação, suporte e contato.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, fuso horário e cookies;
• Métricas de uso: páginas visitadas, cliques e tempo de permanência (via Google Analytics e similares).

4. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, amparadas nas bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: prestação de serviços de transporte, logística e mudanças;
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais, registros contábeis e obrigações regulatórias;
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança e melhoria de processos;
• Consentimento: envio de newsletters, campanhas de marketing e pesquisas.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadores, operadores de mudanças e parceiros logísticos;
• Instituições financeiras, gateways de pagamento e escritórios de contabilidade;
• Provedores de tecnologia (hospedagem em nuvem, CRMs, ferramentas analíticas);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
• Empresas envolvidas em operações societárias, preservada a confidencialidade.

6. Cookies

Utilizamos cookies para autenticação, manutenção de sessão, estatísticas de uso e personalização de conteúdo. O titular pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; no entanto, partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Segurança da informação

Empregamos medidas técnicas e administrativas – criptografia, controle de acesso, backups e auditorias – para proteger os dados contra perdas, usos não autorizados ou violações.

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e pelas obrigações legais aplicáveis (mínimo de 5 anos para documentos fiscais). Em caso de litígio, poderemos preservar dados por período adicional.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em desconformidade;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Controlador: Lift Shipping LTDA – CNPJ 44.647.407/0001-80
Endereço: Rua Camboriu, 26, Salas 602-603, Edifício Vértice Business Center, Centro, Itajaí – SC, CEP 88301-450
Telefone: (47) 3081-8666
E-mail do DPO: financeiro@liftshipping.com.br

11. Alterações desta política

Podemos revisar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada neste site, indicando a data da última atualização.